Regulamin sklepu internetowego horyzont24.com

 

§1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy działający pod adresem www.horyzont 24.com prowadzony jest przez:

Horyzont TADEUSZ MICHALSKI

ul. Bydgoska 27, 87-140 Chełmża

NIP: 8792481047

e-mail: biuro@horyzont24.com

tel.: +48 609 552 417

  • Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
  • Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość w rozumieniu art. 2 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), jak również zasady realizacji usług montażu klimatyzacji.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Sprzedawca – Horyzont Tadeusz Michalski, dane wskazane w §1 ust. 1.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony], umożliwiający Klientowi złożenie zamówienia.
  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  • Towar – urządzenia klimatyzacyjne i części sprzedawane przez Sklep.
  • Montaż – usługa instalacji klimatyzacji świadczona przez Sprzedawcę.

§3. Zasady składania zamówień

  • Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim zgodnie z przepisami prawa polskiego.
  • Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24/7.
  • Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie (art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta) i kontaktuje się w celu ustalenia terminu montażu.
  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych i kompletnych danych przez Klienta.

§4. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług.
  • Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • płatność gotówką przy montażu (za pobraniem).

§5. Dostawa i realizacja zamówienia

  • Sprzedawca dostarcza zakupione Towary wraz z usługą montażu pod adres wskazany przez Klienta.
  • W przypadku zakupu samych części – dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt Klienta.
  • Termin montażu ustalany jest indywidualnie po potwierdzeniu zamówienia.

§6. Zasady montażu

  • Cena klimatyzatora obejmuje koszt podstawowego montażu, który zawiera:
    • kompletną instalację z materiałem do 3 m odległości pomiędzy jednostką wewnętrzną i zewnętrzną,
    • montaż jednostki zewnętrznej na wysokości do 3 m,
    • odprowadzenie skroplin metodą grawitacyjną,
    • dojazd do Klienta w promieniu 50 km od siedziby firmy w Chełmży.
  • Wszelkie prace wykraczające poza zakres podstawowego montażu stanowią usługę dodatkową i wymagają odrębnej wyceny i zgody Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  • Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  • Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi montażu zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej lub elektronicznej.

§8. Rękojmia i reklamacje

  • Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za wady rzeczy sprzedanej na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
  • Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@horyzont24.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania (art. 561⁵ Kodeksu cywilnego).

§9. Gwarancja

  • Towary sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją producenta na okres 5 lat, pod warunkiem wykonywania przeglądów okresowych zgodnie z wytycznymi producenta.
  • Podstawę do realizacji uprawnień gwarancyjnych stanowi karta gwarancyjna lub dowód zakupu.

§10. Ochrona danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, zgodnie z art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  • Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obsługi reklamacji.
  • Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 15–21 RODO).
  • Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • RODO.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  • Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.